Libro de Reclamaciones · Perú

BÚHO TRAVEL PERÚ · ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

Queremos escucharte y darte una respuesta.

Registra aquí un reclamo o una queja sobre los servicios de nuestra agencia en Perú. La presentación es gratuita y no está condicionada al pago del servicio.

IDENTIFICACIÓN DE LA AGENCIA · PERÚINVERSIONES BUHO TRAVEL EIRL

RUC 20609280761 · Calle Los Conquistadores Mz. D, Lt. 6, Perú

gerencia@buhotravel.com
+51 972 464 665

1. Identificación del consumidor

Los campos con * son obligatorios. Puedes elegir respuesta por carta si no tienes correo electrónico.

Nombres y apellidos * Tipo de documento *Número de documento * Teléfono de contactoMedio de respuesta * Correo electrónico *Si lo indicas, recibirás automáticamente una copia de tu hoja.Dirección postal Obligatoria si eliges recibir la respuesta por carta. El consumidor es menor de edad

Padre, madre o representante (solo si es menor de edad)

Nombres y apellidos del representante *TeléfonoCorreo electrónicoDirección del representante

2. Bien o servicio relacionado

Tipo *Referencia de reserva o compraSi cuentas con un código, puedes indicarlo. No es obligatorio.Descripción del bien o servicio *Monto reclamado o del servicioIndica el importe si lo conoces. Puede ser 0.Moneda

3. Detalle y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad con el bien o servicio contratado.QuejaMalestar respecto a la atención al público.

Describe lo ocurrido *¿Qué solicitas a la agencia? *

Tratamiento para atender tu reclamación. Tus datos se usan para registrar, evaluar y responder este reclamo o queja, y conservar las constancias exigidas por ley. No te suscribe a promociones ni exige autorizar publicidad. Consulta la Política de Privacidad de Perú.

El registro de tu reclamo o queja no limita tu derecho a acudir a Indecopi u otras vías de solución. Evita incluir claves, datos completos de tarjetas o información personal de terceros que no sea necesaria.

Recibirás un número de hoja y una copia para imprimir.

Libro de Reclamaciones · Perú

Queremos escucharte y darte una respuesta.

Padre, madre o representante (solo si es menor de edad)

Recibimos tu reclamación.